Mentions légales et politique de confidentialité

1. Mentions Légales

Éditeur du site

• Nom commercial : TechBros.Space
• Activité : Développement web, développement logiciel, hébergement web, vente de noms de domaine, design graphique & infographie
• Siège : Douala, Cameroun
• E-mail : contact@techbros.space (projets et devis), info@techbros.space (informations générales)
• Téléphone : +237 6 77 56 55 54 / +237 6 59 02 39 62
• Identifiants d'entreprise (RCCM / NIU) : communiqués sur demande auprès de TechBros.Space

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis (vercel.com).

Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, identités visuelles, logos et éléments graphiques présents sur ce site sont la propriété de TechBros.Space, sauf mention contraire, et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

2. Politique de confidentialité

Données collectées

Nous ne collectons des données que lorsque vous remplissez volontairement l'un de nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), service concerné et message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande.
• Sondage : profil professionnel, secteur, difficultés, outils utilisés, intérêt et budget indicatif. Le nom et le contact sont facultatifs. Sans contact, les réponses sont anonymes. Elles servent à décider des produits que nous développons et sont analysées sous forme agrégée.
• Contact laissé dans le sondage : utilisé uniquement pour vous proposer de tester l'outil, si vous l'avez demandé.

Pour limiter les abus, nous conservons une empreinte irréversible (hachage salé) de votre adresse IP afin de plafonner le nombre d'envois par heure. L'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée.

Stockage et sous-traitants

Les données des formulaires sont stockées dans une base PostgreSQL hébergée par Neon (Francfort, Union européenne). Le site est servi par Vercel Inc. Nous ne vendons ni ne partageons ces données à des tiers à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps de traiter votre demande, puis au maximum 24 mois. Les réponses au sondage sont conservées tant que le projet de produit est en cours, puis supprimées ou anonymisées.

Programme bêta-testeur

Si vous rejoignez le programme bêta, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (sous forme chiffrée irréversible), la preuve de signature de l'accord de confidentialité (date, version du texte, nom saisi, empreinte irréversible de l'adresse IP, navigateur), vos rapports et commentaires ainsi que vos dates de connexion. Ces données servent uniquement à gérer le programme. Les comptes sont supprimés sur demande ; la preuve de signature est conservée pendant la durée des obligations de confidentialité (trois ans après la fin de l'accès).

Cookies

Le site public n'utilise aucun cookie, aucun outil d'analyse et aucun système de suivi publicitaire. Seuls l'espace d'administration et l'espace testeurs déposent un cookie de session strictement nécessaire à la connexion (sécurisé, non lisible par les scripts), qui ne sert à rien d'autre.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@techbros.space, en précisant l'adresse e-mail ou le numéro laissé dans le formulaire.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données sont chiffrées en transit. Aucune information de paiement n'est saisie ou stockée sur ce site.

3. Conditions Générales de Service

Prestations

TechBros.Space propose des prestations de développement web, développement logiciel, hébergement, vente de noms de domaine et design graphique. Chaque prestation fait l'objet d'un devis et d'un accord préalable (périmètre, délais, tarifs) échangés directement avec le client avant le démarrage du projet.

Tarifs & paiement

Les tarifs sont communiqués sur devis, en fonction du périmètre du projet. Les modalités de paiement (acompte, échéancier) sont convenues au cas par cas avec chaque client.

Livraison & garanties

Les délais indiqués lors du devis sont estimatifs et peuvent évoluer selon la complexité du projet ou les retours du client. Le support et la maintenance après livraison font l'objet d'un accord distinct si le client le souhaite.

Réclamations

Toute réclamation relative à une prestation peut être adressée par e-mail ou téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessus.